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Versandkosten FAQ

  • Wie profitiere ich vom kostenfreien Versand?
    Für qualifizierte Bestellungen ab 250 € (exkl. MwSt. und Gebühren) ist der Versand automatisch kostenfrei. Für Bestellungen unter 250 € (exkl. MwSt. und Gebühren) gilt eine Versandkostenpauschale. Die Höhe hängt von der jeweiligen Versandzone ab.
  • Wie schnell wird meine Bestellung mit kostenfreiem Versand zugestellt?
    Der Standardversand dauert in der Regel 1-7 Tage. Sollten Sie sich für eine Lieferung in einen UPS Access Point-Paketshop oder an eine UPS Access Point-Paketstation entscheiden, haben Sie bis zu 7 Kalendertage Zeit, um Ihre Bestellung abzuholen.
  • Wie hoch ist die Versandgebühr für Bestellungen unter 250 €?
    Für Bestellungen unter 125 € (exkl. MwSt. und Gebühren) wird eine Versandgebühr in Höhe von 9 € (zzgl. MwSt.) berechnet;

    - Azoren/Madeira/Norwegen/Schweiz: Für Bestellungen unter 250 € (exkl. MwSt. und Gebühren) wird eine Versandgebühr in Höhe von 16 € (zzgl. MwSt.) berechnet;
    - Vereinigtes Königreich: Für Bestellungen unter 200 € (exkl. MwSt. und Gebühren) wird eine Versandgebühr in Höhe von 12 € (zzgl. MwSt.) berechnet;
    - Kanarische Inseln: 13 % Gebühr auf den Bestellwert mit einer Mindestgebühr von 27 €;
    - Andorra: Für Bestellungen unter 125 € (exkl. MwSt. und Gebühren) wird eine Versandgebühr in Höhe von 9 € (zzgl. MwSt.) berechnet, zuzüglich eines Zuschlags von 28 €;
    - Zypern/Malta/Jersey/Guernsey: 9,5% Aufschlag auf den Bestellwert und zusätzlich wird eine Versandpauschale von 16 € für Bestellungen unter 250 € erhoben.
    - Andorra und Norwegen: Zollformalitäten im Herkunftsland sind inbegriffen. Ziellandtarife und Steuern sind nicht inbegriffen.
  • Verstehen sich die Versandgebühren inkl. oder exkl. MwSt.?
    Die MwSt. ist nicht in der jeweiligen Versandgebühr enthalten und wird vor der Zahlung berechnet und ausgewiesen.
  • Welche Versandkosten werden bei Bestellungen über den MyShop berechnet?
    Es gelten die Gebühren für den Standardversand. Der kostenfreie Versand wird automatisch im „Warenkorb“ bei qualifizierten Bestellungen ab einem Produktbestellwert von 250 € (exkl. MwSt. und Gebühren) berücksichtigt.
  • Was gilt als qualifizierte Bestellung?
    Bestellungen ab einem Produktbestellwert von 250 €* (exkl. MwSt. und Gebühren) sind für den kostenfreien Versand qualifiziert. Der kostenfreie Versand ist nur für den Standardversand verfügbar. 4Life Fortify, Zuschläge und andere Gebühren (z. B. die Einschreibegebühr für Vorzugskunden) sind nicht Teil des Mindestproduktbestellwertes, der für den kostenfreien Versand erforderlich ist.
  • Haben Andorra, die Kanarischen Inseln, Zypern, Malta, Norwegen, Portugal (Madeira und die Azoren), die Schweiz und das Vereinigte Königreich ebenfalls einen kostenlosen Versand für Bestellungen ab 125 €?
    Nein. Für Norwegen, Portugal (Madeira und die Azoren) und die Schweiz ist der kostenlose Versand erst ab einem Mindestbestellwert von 250 € möglich. Für das Vereinigte Königreich ist der kostenlose Versand ab einem Mindestbestellwert von 200 € möglich. Für Andorra ist der kostenlose Versand ab einem Mindestbestellwert von 125 € möglich. Auf den Kanarischen Inseln ist der Versand derzeit nicht kostenlos, sondern kostet mindestens 27 € (und 13 % Aufschlag ab 192 €). Für Zypern, Malta, Jersey und Guernsey wird ein Aufschlag von 9,5 % auf den Bestellwert erhoben, und zusätzlich wird für Bestellungen unter 250 € eine Versandpauschale von 16 € erhoben.
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